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Documento Legal Verificado de Privacidad

Cumplimiento estricto de la Ley 1581 de 2012 (Colombia), Reglamento GDPR y Políticas de Privacidad y Lead Ads de Meta Platforms Inc.

Política de Tratamiento de Datos Personales & Habeas Data

Razón Social: INVERSIONES E.R. S.A.S. • Establecimiento/Marca: PUNTO HOGAR • NIT: 900681237-4 • Matrícula CC-Medellín N° 21-501336-12 • Código de Verificación: WhcbjXOabkjfyCki • Renovación: 24 de Agosto de 2026

Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia

Certificado de Existencia y Representación Legal

✓ Renovación Vigente (Grupo II NIIF)

Razón Social: INVERSIONES E.R. S.A.S.

Nombre Comercial: PUNTO HOGAR

NIT: 900681237-4

Matrícula Mercantil N°: 21-501336-12

Fecha de Matrícula: 06 de Diciembre de 2013

Fecha de Renovación: 24 de Agosto de 2026

Código de Verificación: WhcbjXOabkjfyCki

Grupo NIIF: GRUPO II (PYMES)

Dirección Domicilio y Notificación Judicial: Carrera 25 1 A SUR 155 OFICINA 1343, Medellín, Antioquia, Colombia

Teléfono Notificaciones: +57 310 467 0073

Correo Notificaciones: ventas@puntohogar.space

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

INVERSIONES E.R. S.A.S., sociedad comercial constituida legalmente mediante matrícula mercantil N° 21-501336-12 ante la Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia el 06 de diciembre de 2013 (Código de Verificación: WhcbjXOabkjfyCki), identificada con el NIT 900681237-4, quien opera comercialmente bajo el nombre y marca de establecimiento PUNTO HOGAR (portal web: https://puntohogar.space), con domicilio principal en Carrera 25 1 A SUR 155 OFICINA 1343, Medellín, Antioquia, Colombia, teléfono de atención directa: +57 310 467 0073, y correo electrónico oficial de notificaciones judiciales y privacidad: ventas@puntohogar.space, actúa en calidad de Responsable del Tratamiento de Datos Personales.

2. Marco Legal Aplicable

La presente política se rige de manera integral bajo la legislación de la República de Colombia y los estándares internacionales de protección de datos:

Constitución Política de Colombia: Artículo 15 (Derecho fundamental al Habeas Data).
Ley 1581 de 2012: Disposiciones generales para la protección de datos personales.
Decreto 1377 de 2013 y Decreto 1074 de 2015: Reglamentación del tratamiento de datos personales.
Requisitos de Meta Platforms Inc.: Políticas para Desarrolladores, Meta Business Suite, Meta Pixel y Meta Lead Ads.

3. Datos Recopilados y Finalidad del Tratamiento

INVERSIONES E.R. S.A.S. / PUNTO HOGAR recopila información personal a través de formularios en nuestro sitio web oficial (puntohogar.space), campañas en Meta Ads (Facebook/Instagram), WhatsApp Business y canales telefónicos.

Datos objeto de tratamiento: Nombre completo, teléfono/WhatsApp de contacto, dirección de correo electrónico, ciudad de residencia y requerimientos técnicos del proyecto arquitectónico, de remodelación o amoblamiento.

Finalidades exclusivas del tratamiento:

Elaboración y envío de cotizaciones comerciales y propuestas de diseño en 3D.
Contacto directo para la prestación de servicios de remodelación integral, amoblamiento o domótica.
Gestión de facturación, contabilidad y cumplimiento fiscal bajo NIIF Grupo II ante la DIAN.
Envío de actualizaciones del estado del proyecto o novedades comerciales previamente autorizadas.

4. Cumplimiento Específico para Plataformas Meta (Meta Ads & Pixel)

Para efectos de verificación comercial y cumplimiento de políticas ante Meta Platforms Inc. (Facebook, Instagram y WhatsApp Business):

No Venta ni Compartición de Datos: INVERSIONES E.R. S.A.S. declara categóricamente que NO vende, alquila, cede ni comercia los datos personales recopilados a través de Meta Lead Ads o formularios web a ningún tercero.
Tratamiento de Leads de Meta: Los datos capturados en formularios de clientes potenciales de Meta se utilizan única y exclusivamente para atender la solicitud comercial específica iniciada por el usuario.
Uso de Meta Pixel y Cookies Técnicas: Este sitio web puede emplear Meta Pixel con fines estrictamente analíticos y de medición de conversión publicitaria, sin almacenar información financiera o sensible.

5. Derechos ARCO de los Titulares

De conformidad con el Artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos personales cuenta con los siguientes derechos garantizados de manera permanente:

Acceso & Conocimiento Conocer de forma gratuita qué datos suyos reposan en nuestras bases de datos.

Actualización & Rectificación Solicitar la corrección de datos inexactos, parciales o desactualizados.

Revocatoria de Autorización Revocar el consentimiento otorgado para el envío de comunicaciones comerciales.

Supresión de Datos (Eliminación) Solicitar la eliminación total de sus datos cuando no exista deber legal/contractual de conservarlos.

6. Procedimiento para Solicitud de Supresión / Data Deletion Request

Si usted interactuó con nuestros anuncios en Meta o sitio web y desea que su información sea eliminada definitivamente de nuestros sistemas, siga este procedimiento garantizado:

Remita un correo electrónico al buzón oficial: ventas@puntohogar.space.
Indique en el asunto: "Solicitud de Supresión de Datos Personales / Data Deletion".
Incluya su nombre completo y el número telefónico o correo registrado.

⏱️ Tiempo de Respuesta Formal: INVERSIONES E.R. S.A.S. procesará la supresión de datos y emitirá una certificación escrita dentro de un plazo máximo de diez (10) días hábiles.

7. Medidas de Seguridad de la Información

INVERSIONES E.R. S.A.S. aplica protocolos de seguridad técnica y administrativa de alto nivel, incluyendo cifrado SSL/TLS en todos los dominios, servidores protegidos por firewall y acceso restringido por roles al personal autorizado.

8. Canales Oficiales de Atención a Privacidad

📍 Dirección Física: Carrera 25 1 A SUR 155 OFICINA 1343, Medellín, Antioquia, Colombia.

✉️ Correo Electrónico: ventas@puntohogar.space

📞 Teléfono de Atención: +57 310 467 0073

🌐 Portal Web Oficial: https://puntohogar.space